Politique de retour ou de remboursement
Nous avons défini cette politique pour étendre notre engagement envers une plus grande satisfaction client et pour fournir à nos clients l’un des meilleurs services après-vente de ce secteur.
- Les retours et remboursements sont limités à 14 jours après la livraison. Nous recommandons donc à chaque client de vérifier l'article dès sa réception.
- Le retour ou le remboursement n'est disponible que pour : un article défectueux, endommagé ou erroné.
- Veuillez prendre des photos de l'article défectueux, endommagé ou erroné, ce qui contribuera à résoudre le problème plus rapidement.
- Tous les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, non lavés et avec les étiquettes et l'emballage d'origine.
- Nous procéderons à un remboursement dans environ 2 jours ouvrables après avoir vérifié les détails du problème.
- Veuillez retourner le colis à l'adresse après-vente indiquée, au lieu de l'adresse de livraison figurant sur le colis.
Enfin, veuillez contacter notre service client en cas de problème avec l'article. Et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous !
Merci pour votre confiance et votre patience.